Versandbedingungen

 

Versandkosten:

Die Versandkosten und verfügbaren Versandarten können je nach Land, in dem Sie einkaufen, variieren.

Um die für Ihr Land verfügbaren Versandoptionen und Preise anzuzeigen, wählen Sie bitte Ihren lokalen Shop über das Dropdown-Menü oben rechts auf der Seite aus.

 

Lieferinformationen:

Alle Bestellungen werden entweder noch am selben Werktag oder am darauffolgenden Werktag versandt.

Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach Land und gewählter Versandart. Um die üblichen Lieferzeiten für Ihren Standort einzusehen, wählen Sie bitte Ihren länderspezifischen Shop über das Dropdown-Menü oben rechts auf der Seite aus.

Alle europäischen Bestellungen werden aus unserem zentralen EU-Lager in der Tschechischen Republik versendet. Daher kann es gelegentlich zu einer kurzen Verzögerung bei den lokalen Sendungsverfolgungs-Updates kommen, obwohl das Paket bereits versandt wurde.

Obwohl die meisten Sendungen deutlich innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt werden, beachten Sie bitte, dass sich die Lieferzeit aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern kann. Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung Sie so schnell wie möglich erreicht.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Paket aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt wird. In solchen Fällen setzen wir alles daran, den Vorgang schnellstmöglich mit unserem Versanddienstleister zu klären.

Wir können keine Ersatzlieferung für Sendungen veranlassen, die sich noch auf dem Transportweg befinden. Nicht zugestellte Sendungen müssen zunächst an uns zurückgesendet werden, bevor wir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen können. Als verloren geglaubte Sendungen werden an unseren Versanddienstleister zur Klärung weitergeleitet. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nach Abschluss der Untersuchung.

Stornierung der Bestellung:

Gerne stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Stornierung an. Dies ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wurde Ihre Bestellung bereits versandt, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung, sofern sich das Produkt im fabrikneuen und ungeöffneten Zustand befindet. Geöffnete Parfums können wir aus hygienischen Gründen leider nicht zurücknehmen.

Informationen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.